贵阳市物业服务企业“加大物业服务收费信息公开力度，让群众明明白白消费”
动员部署及承诺书签署仪式会议召开

发布时间：2021-08-18          发布单位：贵阳市物业管理协会            阅读量： 0 次    

8月13日，贵阳市物业管理协会在贵阳市住房和城乡建设局18楼会议室召开关于贵阳市物业服务企业“加大物业服务收费信息公开力度 让群众明明白白消费“动员部署及承诺书签署仪式会议。

会议由贵阳市物业管理协会陈楠会长主持。市住房和城乡建设局一级调研员茅爱华、住房保障和物业管理处处长季子峰、市公安局、市综合行政执法支队、市市场监管局、各区（市、县）住房和城乡建设局、清镇市综合行政执法局、经开区住建局、高新区住建局、双龙航空港经济区生态建设管理局、综保区住建局，协会第四届理事会副会长、秘书长、副秘书长，部分常务理事、理事及会员物业服务企业代表40余人参加了本次会议。

会上，市住建局住房保障和物业管理处季子峰处长传达学习了省住房和城乡建设厅《关于开展“加大物业服务收费信息公开力度 让群众明明白白消费”工作的通知》等文件精神。物业管理连接着居民生活服务的最后一公里，也联系着居民群众身边房前屋后的小事实事。以解决群众关注的物业服务收费信息公开问题为切入点，既是民法典等法规规定物业企业的义务，也是解决物业服务纠纷，提升物业服务质量的重要手段。

贵阳市物业管理协会会长陈楠宣读《“加大物业服务收费信息公开力度，让群众明明白白消费”倡议书》，向会员单位发出“强意识、达共识，严格执行相关法律法规；抓重点、聚合力，立足办好广大业主家门口的关键小事；守承诺，齐参与，加大物业服务收费信息公开力度；深调研，强服务，切实维护业主的合法权益；建制度，定标准，持续优化巩固实践活动的成果；树典型，广宣传，营造行业发展良好的舆论环境。”的倡议。

贵阳市物业管理协会副会长、世纪颐和物业服务集团有限公司总经理刘运东宣读《“加大物业服务收费信息公开力度 让群众明明白白消费”承诺书》，25家品牌物业服务企业积极响应市物业管理协会倡议，签署承诺书，从“公开物业服务收费信息内容、畅通物业服务信息监督渠道、增加优质物业管理服务供给”等方面作出庄严承诺，自觉接受群众监督。

 会议最后，市住房和城乡建设局一级调研员茅爱华对“加大物业服务企业收费信息公开力度，让群众明明白白消费”工作进行了部署安排：一是各部门、各区（市、县）要坚持以人民为中心的发展思想，进一步提高思想站位，学懂、搞明白党中央关于“加大物业服务收费信息公开力度，让群众明明白白消费”的文件精神及工作安排部署，秉承着为人民群众办实事的思想，提高物业服务管理服务质量和标准化水平，增加物业服务收费信息透明度，规范物业服务市场秩序，维护群众合法权益，增强人民群众的获得感、幸福感、安全感；二是抓深、抓细、抓实物业服务收费信息公开工作，市物业协会推广好的经验和做法，加强宣传，引导企业增强服务意识，提高物业服务质量，对物业服务收费按照法规规定进行公示，确保老百姓的消费是明明白白的，属地住建部门要加强督导巡查，对发现违规收费的物业服务企业要及时处置、及时整改；三是加强物业信息化水平，增强物业协会引领能力，规范物业服务企业，提高人民群众满意度，进一步提升全市物业服务品质。

下一步贵阳市物业管理协会将“加大物业服务收费信息公开力度，让群众明明白白消费”作为协会重点工作推进，调动会员企业、物业服务人员广泛参与，更好的贯彻落实并宣贯省/市行业主管部门工作方案，充分发挥协会桥梁纽带和行业自律作用，通过向各会员单位、物业服务企业发出“加大物业服务收费信息公开力度，让群众明明白白消费”倡议，组织签署承诺书的方式，引导物业服务企业严格执行收费信息公开有关规定，强化法治意识和规则意识，提高物业管理与服务水平，实实在在把“加大物业服务收费信息公开力度，让群众明明白白消费”这件老百姓家门口的关键小事办好，切切实实增强广大业主的获得感、幸福感、安全感！