当前位置: / 虹祥物业 | 暖心续航——战“疫”“硬核”再升级!

虹祥物业 | 暖心续航——战“疫”“硬核”再升级!

虹祥物业 | 暖心续航——战“疫”“硬核”再升级!

发布时间:2020-04-22          发布单位:贵阳市物业管理协会            阅读量: 0 次    

 

有这么一群物业人,他们穿梭在小区、写字楼、高速服务区各个角落,他们用实际行动守护责任区,为业主健康筑起最强防护网,提供走心服务。纵然戴着口罩,也挡不住他们可爱的脸庞,纵然摘下口罩,也挡不住他们充满爱的脚步。

  • 暖心服务进小区

虹祥花郡小区理发服务进小区啦!

一张桌子、一把剪刀、一把梳子、一张围布、一瓶酒精……五个理发师组成一个露天爱心理发店。设立五个独立理发区、等待区、消毒区,配备酒精、免洗凝胶、一次性手套、口罩等用品,遵守“一人一用一消毒”,并设立引导出入单行道,确保暖心服务安全。

“顿时感觉轻松不少呀,洗个头就完美了。”“爱心理发很暖心、很给力。”

  • 防疫口罩送到家

“您好,这是免费为你们准备的口罩,请出门的时候务必戴上口罩做好防护。”3月2日,工作人员挨家挨户敲开新华大厦小区70余户家门,为业主送上三只医用口罩及爱心提示便签,耐心叮嘱业主防护事项。

疫情无情人有情,在战疫情的路上,“口罩荒”依然是当前一大困难,在防疫的过程中虹祥物业筑牢小区防护之时,急业主所急,解业主之急,把关怀与爱及时送上,与业主温暖相守,成为共同抗疫的力量。

  • 消毒清洁进家门

“阿姨你好,这是给你准备的生活用品,顺便再给你家打扫卫生消毒杀菌。”现年86岁的吕阿姨自退休后一直独居,平时由保姆照顾。疫情期间,各小区实行封闭管理,老人家生活上更加困难,得知情况后,新华阁项目处买了大米、鸡蛋等生活用品以及口罩、消毒液等防疫物品给老人送来,并由内到外为老人家里全面消毒清洁。“在这个特殊时期,能想到我的居然是你们物管公司,你们真的太有心了,谢谢你们!”说到动情处老人直哽咽。

  • 你家地垫我来洗

3月8日,铜仁锦江壹品项目小区忙碌起来,工作人员准备好水管、扫把、刷子……业主送来地毯地垫,一边洗一边晾晒,现场清洗活动有条紊进行着,看着被清洗后的地垫和劳动的物业人们,在阳光下映出一副别样的春色。

  • 隔离“代购”一直在

自2月起,同欣苑小区3户武汉返家业主开始了居家隔离生活,自隔离开始,虹祥物业便为业主做起了代购服务。随着返家人员的增加,凯里东城里小区、马王庙小区、铜仁锦江壹品小区陆续开展起了“代购”服务。通过各种暖心的服务,在全体物业人的共同努力下,2月27日玉厂路同欣苑小区业主送来感谢锦旗。

 

  • 入户排查不停止。

“外防输入”是目前防疫工作重中之重,主动协助社区网格化管理、地毯式排查、稳防稳控,白天物业人带领社区一同进小区挨家沿户严排查、细登记,因有些小区大住户多,又遇复产复工业主上班不在家,加班排查便成为家常便饭,经常夜里七八点我们还得硬着头皮敲开业主的门。通过与社会共同走访调查,形成联防联控局面,深入开展彻底的拉网式排查,提高全民防控意识,为坚决打赢防控战提供有力保障。

 

  • 助力大楼全面复工

“您好,请扫码”“您好,请出示出入证”“您好,请测量体温”……近一个月以来,清晨7点钟的虹祥大厦便开始热闹起来,往日正常进电梯打卡上班,如今却需要排队、扫码、量体温、登记、检查证件、踏过“消毒池”,专人引导乘坐电梯,通过层层关卡,才能开始一天的工作,自2月24日全面复工复产,每天必有的景象。

截至3月20日,虹祥大厦13家分子公司已全面复工,外企19家单位已正常复工16家。

  • 真情装扮多彩家园

为美化园区环境,丰富业主业余文化生活,构建和谐家园,3月26日下午,物管公司组织玉厂路同欣苑小区业主及儿童开展“真情服务装扮多彩家园”井盖创意手工涂鸦DIY主题党日活动,共有40余人参加此次活动。

活动现场准备了丙烯、画笔、色盘,水桶、粉笔等工具,还邀请了贵阳市畅想无限传媒有限公司专业美术老师现场指导。大家紧密配合、有序分工,认真选图、配色、形状勾勒、填充颜色。阳光下,身着靓丽粉色的小象、风趣活泼的多拉A梦、超级无敌蜘蛛侠,让平时暗淡不起眼的井盖瞬间变得色彩斑斓、活力无限,为园区增添一抹“春色”,引来了小区居民驻足观看与赞美。

当前位置: / 碧桂园物业贵州区域 | 业主安心忙复工,物业贴心护社区

碧桂园物业贵州区域 | 业主安心忙复工,物业贴心护社区

 碧桂园物业贵州区域 | 业主安心忙复工,物业贴心护社区

发布时间:2020-04-17          发布单位:贵阳市物业管理协会            阅读量: 0 次    

     随着疫情防控进入新阶段,企业陆续推进复工复产。小区是城市疫情防控的重要阵地,复工复产后,社区人员流动加大,疫情防控也不能有半点松懈,怎么在守住安全防线的同时服务好业主呢?碧桂园物业想出了不少新招数。

【户内维修 远程服务】

     子女都复工了,老人在家里带着小孩,需要家庭维修怎么办?碧桂园服务及时推出“户内维修 远程服务”暖心举措。

     当家里有个非紧急的维修需求时,只要拿起手机,拨打碧桂园凤凰管家服务电话,对口师傅即刻上线,开启远程视频指导,疑难杂症,统统不是问题!如果家里没有适用工具,碧桂园服务提供免费无接触工具借用服务,将由管家消毒后送至业主家门口,足不出户就可以快速处理!

 

【电梯消毒  防护升级】

     电梯即是现代小区居民进出的必经之路,也是社区疫情防控的重点区域。疫情防控期间,碧桂园小区针对电梯每日消毒、设置便捷纸巾、安装一次性使用牙签等措施,降低电梯空间内的接触与感染风险。

       当复工潮渐渐到来,金沙碧桂园小区的27台电梯全部安装紫外线消毒灯。人离开后,蓝光灯自动开启,对电梯空间消毒,全保障业主出行防护。守护社区战疫安全防线,确保疫情防控全覆盖、无死角,紫外线灯消毒让业主出行更加安心,也获得业主们的一致好评。

 

【代买代送  暖心守护】

     “王阿姨,这是您要的蔬菜和水果!”

     “张哥,您提前把采购单给我,统一买了给您送到家!”

     为疫情防控,不少企业选择分批次复工复产,考虑到业主居家办公的生活保障问题,碧桂园服务贵州区域管家化身为“代买员”、“配送员”,每日为业主提供采购新鲜蔬菜、生活物资、搬运快递上门等便民服务,在苑区奔波忙碌,只为让业主少出趟门,守护社区安全。

 

【线上缴费  高效便捷】

     服务线上化,高效便捷,降低人员接触风险。为了减少业主的出门率,防控疫情,碧桂园充分利用公司线上缴费渠道,为业主推出凤凰会缴费平台,将线下到物业中心缴费与线上服务平台打通,提高业主缴费便利!

     在凤凰会平台上,业主足不出户就可以进行物业费缴纳、电子开票等操作,还可以商城购物、报事报修,对物业服务满意度打分,高效便捷享受线上服务,省去业主外出物业服务中心。

 

“我们希望以有效的举措、暖心的服务,让业主住得安心安全!”碧桂园物业工作人员说,复工复产带来的人员重新流动,小区疫情防控难度也相应升级。非常时期,碧桂园服务采取一系列社区疫情防控举措,以行动守护好每位业主的健康,只为提供一个安心、舒适的生活环境,让小区业主得以顺利复工。

当前位置: / 关于组织观看央视物业管理抗疫纪录片《物业英雄》的通知

关于组织观看央视物业管理抗疫纪录片《物业英雄》的通知

关于组织观看央视物业管理抗疫纪录片《物业英雄》的通知

各会员单位:
为真实反映物业管理行业在疫情防控工作中的重要作用,记录物业管理从业人员在社区、医院、写字楼、公共交通等疫情防控岗位上的工作历程和感人故事,弘扬抗疫精神,传播正能量,提升社会各界对行业价值的认知,由中国物业管理协会指导和支持,乐居财经、中物研协历时两个月累积拍摄150小时纪录片素材,经多方努力沟通协调,由中央电视台精编为《物业英雄》,在《经济半小时》栏目播出。现将相关事项通知如下:
一、观看方式
(一)央视首播
中央电视台财经频道(CCTV-2)
2020年4月16日(周四)20:00《经济半小时》播出
(二)网络观看
1.通过中国物业管理协会官网(www.ecpmi.org.cn)或微信公众号观看。
2.通过乐居财经官网(m.news.leju.com)或“乐居财经”APP观看。
3.通过中物研协官网(www.wuyeyanjiu.com)或微信公众号观看。
4.通过爱奇艺等网络平台观看。
二、相关事项
(一)各会员单位积极组织员工观看并通过自有媒体渠道传播,让广大业主深入了解物业管理疫情防控工作。
(二)相关观看场景照片或感受、疫情防控事迹和共鸣(题材不限),可以投稿至贵阳市物业管理协会邮箱1052451339@qq.com。
 
2020年4月16日
                                                                                                                                                                                                                                                       
 附:中物协相关链接
https://mp.weixin.qq.com/s/ESeDn6RjfpL1vMsseeLSEA
https://mp.weixin.qq.com/s/qRFfnVMFp9mUKn6uQ_ESVg
http://www.ecpmi.org.cn/NewsInfo.aspx?NewsID=10321
当前位置: / 关于延期交纳2020年度会费的通知

关于延期交纳2020年度会费的通知

关于延期交纳2020年度会费的通知

发布时间:2020-04-09          发布单位:贵阳市物业管理协会            阅读量: 0 次    

 

当前位置: / 深龙城物业 | 疫情防控之开学返校篇(一)

深龙城物业 | 疫情防控之开学返校篇(一)

深龙城物业 | 疫情防控之开学返校篇(一)

发布时间:2020-04-01          发布单位:贵阳市物业管理协会            阅读量: 0 次    

新年伊始,新型冠状病毒感染的肺炎疫情席卷而来,引起社会极大关注,全国各地疫情防控工作形势严峻,路上行人少了,车辆少了,大多数人都不敢出门,宛如一座空城。而此时此刻,我们为了坚决阻断新型冠状病毒进入校园,我们选择逆行而上,放弃了与家人团圆,冒着感染风险,一直坚守在岗位上,始终战斗在学校疫情防控的第一线。我们时刻牢记习总书记提出的“生命重于泰山,疫情就是命令,防控就是责任”的重要指示精神,众志成城,抗击疫情,全力以赴守护校园。

现贵阳市第一中学高三年级师生将与3月16日开学返校,为了切实保障高三年级师生的平安返校,维护校园稳定和教学秩序,当好校园守护者,公司领导高度重视,多次亲临现场进行指挥,并按照学校领导的要求、结合贵阳市第一中学防疫工作的实际情况,对高三年级师生返校前,开学后的防疫工作,进行了一系列部署与安排。

疫情防控阻击战是一场综合战役,如何保证阵地安全?切断病毒传播途径是疫情防控工作的关键所在,消毒首当其冲。

我们采取擦拭的方式,对教室(包括课桌椅、板擦、讲台、门、门把手等)和卫生间门、门把手、卫生间水龙头等易接触的区域,使用75%医用酒精进行擦拭,并每天进行开窗通风,早中晚各1次,每次不少于30分钟。

△对教室门把手、讲台,板擦进行擦拭消毒

△对课桌椅进行擦拭消毒

△开窗通风

△对卫生间水龙头进行擦拭并喷洒卫生间地面

采取喷洒的方式,对教室、卫生间地面,使用500mg/L的含氯消毒液进行喷洒,每日喷洒3次;校内所有过道,公共场馆(图书馆、科技馆、音乐厅、正本书吧、阅读空间)等区域,使用500mg/L的含氯消毒液,每日喷洒2次;

△对公共区域进行喷洒消毒

△对公共区域进行喷洒消毒

实施封闭式管理,将一号门设置为人员进出口、二号门设置为车辆进出口,关闭其他所有通道。并在进出口设置步行消杀脚垫、车胎消杀垫,对进出人员鞋底和汽车车胎进行消毒,每1个小时使用500mg/L的含氯消毒液进行喷洒,确保消毒效果。

△对步行消杀垫喷洒消毒液

△对车辆消杀垫喷洒消毒液

严禁外来非工作人员进入,未经值班老师及校方领导的同意,学生不得提前返校,也不准留校同学私自外出。对进入校区的教职工、学生进行一看(看精神状态是否良好)、二问(了解身体情况)、三量(测量体温)、四登记(针对后勤人员)发现有咳嗽、体温异常等症状的师生,送至“临时留观处”进行二次观察,并及时做好喷洒消毒工作。

△对返校的教职工进行体温测量及登记

△对返校的教职工进行体温测量及登记

△对返校的教职工进行询问登记、测量体温

 

△对临时留观处进行喷洒消毒

确保学校教学工作的顺利进行,保障师生的健康安全,对于未启用的楼栋、教室以及班级与班级之间使用障碍物进行隔离管理,并使用500mg/L的含氯消毒液进行喷洒,每天喷洒1次;

△班级与班级之间使用警戒线进行隔离

设置“废弃口罩收集专用垃圾桶”,引导师生将使用过的口罩统一放在专用垃圾桶内,每日早中晚用500mg/L的含氯消毒液喷洒消毒3-4次;

△对废弃口罩收集专用垃圾桶进行喷洒消毒

        采取分散教学的方式,最大限度的调整课桌椅之间的间距,单人单桌使用,保持安全距离。

 △调整课桌椅之间的间距

△调整课桌椅之间的间距

确保师生的用餐安全,设立就餐教室、取餐处、餐具回收处,并在餐前餐后对该区域进行全面有效的清洗、消毒,并进行开窗通风处理,每次不少于30分钟。

△设立取餐处、餐区回收处

△对就餐教室擦拭门进行擦拭

确保全体师生的住宿安全,对学生公寓内外公共区域进行了全方位、无死角喷药消毒。要求宿管员坚持24小时值守,为学生进行体温测量,确保学生身体健康,如实记录,建立了完备的学生体温档案;用心守护着学生公寓内的每一位同学,密切关注学生安全,严防一切外来人员进入公寓;只为第一时间发现、隔离发热疑似病例。

△对寝室进行喷洒

确保后勤人员的自身健康,严格筛查内部人员节假日的去向,填写《员工节假日出行排查表》,上岗的员工15 日内无疫区逗留、无接触疫区人员经历,并通过核酸筛查后方可上岗;对后勤人员(包括超市、食堂员工)每天上班前测量体温,体温低于37.3 度,无咳嗽、流涕等呼吸道症状,身体状况良好,严禁带病上岗;各岗位每天上岗前对工器具使用75%医用酒精进行擦拭消杀。

 △对内部人员进行体温测量

加强内部人员的培训,通过培训让员工充分了解新型冠状病毒肺炎的主要表现、传染源、传播途径以及预防措施。正确佩戴口罩、手套等防护用品,熟练使用测温设备等。

△对保洁员、秩序员进行疫情防控培训

当前位置: / 保利贵州物业 | 开展消防演练助力公司疫情防控期间消防安全管理工作

保利贵州物业 | 开展消防演练助力公司疫情防控期间消防安全管理工作

保利贵州物业 | 开展消防演练助力公司疫情防控期间消防安全管理工作

发布时间:2020-03-31          发布单位:贵阳市物业管理协会            阅读量: 0 次    

一、开展演练,提高消防安全意识

为贯彻落实公司生产安全制度切实做好消防应急预案的实施,加强全体员工消防安全意识、熟悉本岗位安全疏散要领及掌握消防器材基本操作技能,保利案场物业服务中心于2020年3月24日下午,在B2接待中心组织开展消防安全应急演练。

二、实战实操,杜绝安全隐患

本次演练通过模拟实际场景,分为三个部分:火灾报警、应急疏散、火场救人、总结。在接到火灾报警后,各小组根据自己的职责划分迅速赶往火灾发生的现场,训练有素地开展各项救援任务。

三、安全知识划重点,消防器材会使用

在演练现场,项目经理田洪勇向大家讲解了消防安全常识、日常防火注意事项、灭火器、消防栓、水带水枪的检查和使用方法。随后,礼宾韦李志向大家展示灭火器的使用及灭火的注意事项,紧接着各部门员工纷纷上前进行实操,韦李志对大家在使用灭火器的过程中不规范的动作进行了纠正。

四、演练总结

演练结束后礼宾员谭明书对本次演练进行总结:希望通过演练能够使大家明白,演练不是为了完成任务而开展的,而是为了进一步提升全员安全意识和自救能力,在真正发生火灾时大家能明确逃生注意事项,熟练掌握灭火器具的使用方法,在火灾来临时大家能快速、高效、有序地保护好每一位业主和客户的生命和安全。

当前位置: / 中天物业 | 复工复产防疫管控战,我们有妙招!

中天物业 | 复工复产防疫管控战,我们有妙招!

中天物业 | 复工复产防疫管控战,我们有妙招!

发布时间:2020-03-31          发布单位:贵阳市物业管理协会            阅读量: 0 次    

    自“允许企业复工复产”通知下发后各企业单位员工陆续返岗复工,办公区域人员、车辆流动大幅增加,给物业防疫管控工作带来前所未有的挑战。好在,中天物业自有妙招,利用科技物业和智慧平台建设,采取“创新派”防疫管控工作模式,从容应对复产复工带来的防疫难题。
一、科技物业,助力复工复产防疫管控——中天·服务家电子通行证上线
在疫情期间,楼栋管家根据该楼栋所在公司在职员工信息,在管理后台进行姓名和手机号录入。录入成功后,在职员工通过与后台录入一致的手机号登录“中天·服务家”APP,即可在“我的”版块查看“专属电子通行证”。

物业公司人员通过查看“电子通行证”上的通行区域和期限进行放行,不仅提高了物业员工判别楼栋人员的效率,避免了上班高峰期人员的排队、聚集,更尽可能的防止了外来人员的进入,有效控制写字楼人员流动。

在手机不离身的当下,相比纸质通行证,电子通行证更为便捷,能直接排除忘带通行证的可能,也能有效减缓证件办理的精力耗时。电子通行证的推行,能在一定程度上节约纸张成本,既环保又简便~接下来,“电子通行证”也将在中天物业旗下各大办公楼陆续上线哦!

二、科技物业,助力复工复产防疫管控——疫情地图

“中天·服务家”APP接入新型冠状病毒肺炎疫情实时动态,用户可通过手机APP实时了解全国及所在地疫情情况。此功能,您掌握了没?

三、科技物业,助力复工复产防疫管控——在线客服功能

用户可通过“中天·服务家”APP“在线客服”功能与线上“小蜜”在线对话, 完成报事、报修、咨询等系列需求,疫情期间通过自有信息化建设平台,中天物业完美实现“无接触服务”。

四、科技物业,助力复工复产防疫管控——公区随手拍

通过“中天·服务家”APP,用户可在线反馈公共区域现存问题,并发表建议。物业工作人员通过线上反馈改进工作,更好的为您服务~疫情期间,该功能既避免了用户与工作人员的接触,又能将您发现的问题图文并茂的告知管家,为疫情工作查漏补缺,共筑防疫高墙!

五、科技物业,助力复工复产防疫管控——在线订购“中天·生活家”爱心蔬菜套餐

疫情期间,中天物业旗下品牌“中天·生活家”社区生鲜超市推出“爱心菜篮子计划”系列二,打造39.8元蔬菜订购套餐,本套餐可覆盖会展城A区、会展城九号及会展城SOHO,通过“中天·服务家”APP可实现线上下单+无接触配送,依托智慧社区平台建设,解决出行采购难题,硬核助力疫情防控。上班前定个超值蔬菜礼包,下班回家烹饪美味佳肴,这也不失为一个好选择呀~

 

 

六、科技物业,助力复工复产防疫管控——中天·智管家APP服务升级

1、疫情登记:疫情登记表功能是:实现员工每日在线进行办公状态、身体状态的登记,负责人员可直接在管理后台对员工状况进行排查。既避免了人员接触,又使员工状况可管可控;

2、疫情地图:与服务家APP“疫情地图”功能一样,接入新型冠状病毒肺炎疫情实时动态,员工可通过智管家APP了解全国及所在地疫情情况;

3、文件传阅:实现通知、公告、管理性文件等公司文件“无纸化传阅”的功能。其可实现在线上传,在线阅读,在线查看员工阅读情况等。在疫情期间避免了人员的接触,保证了疫情防控工作要求及防控知识的有效传达。

针对全面复工复产袭来的涌潮,中天物业详细制定防疫管控工作计划,形成高效、细致的办公防疫系统,将消杀、通风、围合、管控等工作透彻开展。

当前位置: / 关于批量订购一次性医用口罩的通知

关于批量订购一次性医用口罩的通知

关于批量订购一次性医用口罩的通知

发布时间:2020-03-27          发布单位:贵阳市物业管理协会            阅读量: 0 次    

20200214关于批量订购一次性医用口罩的通知

当前位置: / 贵阳市物业管理协会关于《住宅物业管理区域新型冠状病毒肺炎疫情防控工作操作指引(试行)》

贵阳市物业管理协会关于《住宅物业管理区域新型冠状病毒肺炎疫情防控工作操作指引(试行)》

贵阳市物业管理协会关于

《住宅物业管理区域新型冠状病毒肺炎疫情防控工作操作指引(试行)》

贵阳市物业管理协会关于《住宅物业管理区域新型冠状病毒肺炎疫情防控工作操作指引(试行)》

当前位置: / 关于做好物业管理区域疫情防控工作的倡议书(二)

关于做好物业管理区域疫情防控工作的倡议书(二)

关于做好物业管理区域疫情防控工作的倡议书(二)

发布时间:2020-03-27          发布单位:贵阳市物业管理协会            阅读量: 0 次