富力物业贵州公司 | “急行军”行动–全员出动促品质提升
富力物业服务集团贵州公司总经理谢克伟在9月10日,启动“2020年贵州公司品质提升急行军行动”,号召职能部门、富力中心、富力新天地、富力东南府项目全体员工,开展品质提升“急行军”行动,迎接国庆、中秋双节的到来。在环境美化、基础设备提升、氛围布置等方面,全面提升富力社区服务品质,为广大业户提供舒适的办公、居住环境,感受在富力社区的美好生活。
- 环境整改
行动期间,全体员工每天晚下班2小时,在各项目开展“扫雷式”大扫除,对园区绿化带、楼道、停车场、空置房等区域进行清扫,全面提升富力社区整体环境。
• 各项目、职能、领物力人员下班后集合
消防通道、楼层堆放大件垃圾,日常保洁清洁无法处理,“急行军”团队齐动手,消除楼道安全隐患。
•“急行队”队伍清运建渣
针对园区小广告、卫生死角问题,“急行军”队伍开展空置房整理、停车场建渣清除、天面、连廊专项清洁、小广告清除、园区绿化带清扫等专项主题活动,对项目卫生进行全面提升。
• 公区卫生清洁、草坪清理
- 追求您的5分满意
业主的满意是物业人员工作前进的动力。“急行军”行动期间,项目经理、管家利用业余时间采用上门拜访、业主服务日等方式加强与业主沟通互动,提高业主满意率。通过客户沟通会,将业主关心的重、难点问题记录在册,协调相关部门及时解决,并将工作进程告之业主,让业主感受到物业诚挚的态度、专业的服务、及时的帮助,从而为贵州公司投出5分好评。
• 富力中心业主沟通会
• 项目经理、管家上门拜访业主
- 完善基础设施
项目前期集中装修,造成楼道墙面污损严重,水泥斑痕,废水横流,石膏吊顶损坏触目惊心。工程人员集中所有力量,对污渍进行清除、对墙面进行粉刷,让公寓焕然一新。同时利用废旧物资,将园区重车压坏的井盖进行修复,保证业主出行的安全。
• 连廊天面铺绿草坪
• 粉刷公寓污渍的墙面
- 打造园区美景,遇惊喜
外围景观墙绿植全面焕新、停车场出入口景观打造、连廓过道铺绿色草坪,园区景观的提升,为业户创造出不经意的惊喜。
• 绿化墙面装饰
• 停车场出口景观造型
• 恢复A1栋喷泉景观
- 中秋、国庆氛围布置
在中秋、国庆双节到来之际,富力社区景观增加鲜艳的红色,园区美景与中国红遥相呼应,歌送祖国母亲生日快乐。富力中心中庭花园草坪上5米大的月球发光玉兔,樱花大道红旗迎风起舞,吸引众多业户前来打卡拍照,富力中心瞬间成为新的网红打卡点。
品质提升没有终点。富力物业贵州公司将秉承“关注服务细节、贴近客户感受”的服务理念,持续创新服务、深耕品质,让业户感受到更专业、更热情、更温暖的服务,与全体业户共筑友邻幸福家。
来源:富力物业服务集团贵州公司投稿