中天物业 | 图说新年，9张图，带您看完中天物业人的春节~

发布时间：2022-02-21          发布单位：贵阳市物业管理协会            阅读量： 0 次    

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中天物业 | 点赞！中天星园小区入选全国“美好家园”典型案例

发布时间：2022-02-21          发布单位：贵阳市物业管理协会            阅读量： 0 次    

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富力物业 | “暖冬行动”持续让幸福升温

发布时间：2021-12-20          发布单位：贵阳市物业管理协会            阅读量： 0 次    

冬季虽冷，爱在升温。富力社区“暖冬行动”传递温暖，写字楼供暖、暖蓝行动、 门把手穿外衣、美化回家路等措施让业主温暖过冬，富物人家人般的关怀无处不在。

集中供暖 冬季富力中心写字楼集中供暖，在寒冷的冬日，甩掉厚重羽绒服，轻松面对工作大街上寒风凌厉，富力中心写字楼四季如春！

富力君温馨提示冬季室内最适宜的温度是18-25℃，相对湿度是在40%-70%，这是人体感觉最舒适室内温度。

暖蓝行动  “暖蓝”行动提升业户居家安全，持续给您的生活加温，“免费”提供入户用电安全检测、家电维修、门窗修缮等活动，让您足不出户，即可享受专业、安全、贴心的服务。

“姜”爱给您  在严寒的冬季，有这么一群有温度的物业人，早早来到岗位，熬制好“姜”茶，为大清早出行的业主送上一份温暖，做业主暖心的守护者。

设施保暖  为保障冬季设备设施正常运行，富力物业定期对所有设施设备进行检查和维护。为避免凝冻天气导致管家结冰损坏，在寒冬来临前，各项目重新对包装所有管道，保证设施设备的正常运行。

设施保暖  为保障冬季设备设施正常运行，富力物业定期对所有设施设备进行检查和维护。为避免凝冻天气导致管家结冰损坏，在寒冬来临前，各项目重新对包装所有管道，保证设施设备的正常运行。

暖手“热水宝” 没有严寒侵扰，只有贴心服务。冬季再也不用畏惧冷水洗手带来的不便，富力中心写字楼卫生间安装“热水宝”，给业主带来最温暖的服务。

绿化养护 为做好冬防保温工作，确保绿植温暖过冬，富力物业“赢冬”行动正在进行中，各项目根据植物的生长特征，进行保养防虫等养护工作，确保绿植在来年春天更好的生长。

打造最美回家路 用彩绘打造最美回家路，旧墙换新颜，可爱的富物人用画笔在园区停车场、出入口等位置，用一幅幅充满意境的彩绘画面装扮墙面，使富力家园“颜值”与“气质”双提升，为社区生活增添一抹亮丽的色彩。

富物人将爱与陪伴
凝聚成冬日温暖的回忆
愿您三冬暖
愿您来年春不寒
富力社区“暖冬行动”
持续让幸福升温

来源：富力物业服务集团贵州公司投稿

中天物业丨用真情暖人心！中天城投物业喜获第三届“十大都市暖新闻”殊荣

发布时间：2021-10-21          发布单位：贵阳市物业管理协会            阅读量： 0 次    

2021年10月14日，由贵州都市报和中天城投集团联合打造的第三届“中天城投杯十大都市暖新闻”颁奖典礼在天眼传媒办公大楼举办，贵州日报当代融媒体集团天眼传媒有限责任公司副总经理、贵州都市报传媒有限责任公司常务副总编辑干江东；贵州都市报传媒有限责任公司副总经理沈丽琼；贵州都市报传媒有限责任公司副总编辑赵宏斌；中天城投集团物业管理有限公司第六分公司总经理李海鹰等出席本次颁奖典礼。其中，中天城投集团旗下中天物业四大暖心故事获得社会各界人士的关注与肯定，喜获本届“十大都市暖新闻”！

“中天城投杯”十大都市暖新闻颁奖典礼现场

作为贵州省龙头物企，中天城投物业在发展中持续支持社会公益事业，积极投身公益教育，践行社会责任，彰显企业担当。自2009年起，中天城投物业作为被贵阳市人事局授权认证的“贵阳市高校毕业生见习基地”，陆续为贵阳市各大院校毕业生开放就业实习通道，先后与贵州各大高校合作开设了“物业管理专业订单班”、“楼宇智能化专业订单班”、“建筑设备、建筑电气与建筑智能化专业订单班”等；2018年，为大力助推脱贫攻坚，中天城投物业与贵州水利水电职业技术学院合作开设了“精准扶贫订单班”。

12年间，中天城投物业以教育扶贫的方式，进行专业培养与帮扶，为1043名学子点亮梦想，为社会输送了一批又一批高质量技术人才。此类帮扶行动也收获了公众的高度赞誉与广泛认可，并成功获选本届“十大都市暖新闻”！

中天城投物业喜获“十大都市暖新闻活动”四项大奖

大爱无疆，小爱至简。中天城投物业勇担企业责任、积极回馈社会，中天物业人紧跟企业步伐，爱岗敬业，以自身的行动，温暖人心。

业主临时出差，家中老人无人照料，业主第一时间想到小区物业工作人员韩少英。韩少英已不是第一次帮助业主照顾老人，这一次也毫不犹豫点头答应。从聊天送饭、打扫卫生、悉心陪伴……事无巨细，处理得妥妥当当，成为业主最信赖的“家人”。

高龄业主身体不适吃药过量，导致双手抽筋失去知觉，远在外地的业主女儿立即联系中天·未来方舟蜜管家付甫娟。付甫娟反应迅速，老人得到及时救助；蜜邻·中秋夜当晚，付甫娟为老人准备子女的中秋祝福视频，两位老人感动落泪。付甫娟将他们看作自己的父母，嘘寒问暖、时常陪伴、用心对待，让业主感受到幸福，也让小区充满温情。

从每日的第一次相见开始，中天·未来方舟“微笑大使”门岗秩序员吕宗仁就用他的笑容，开启小区住户们一天的好心情。每天12小时的工作，他始终以微笑服务业主、用热情感染业主、用心守护业主，带给每一位业主温暖。

最平凡的人，书写最温暖的诗。中天城投物业在服务中一直秉持“急业主所急，想业主所想”的精神，将小事看成大事，将业主当作家人，真心以待。

据悉，本次活动自9月27日启动以来，就获得了大量社会关注，公众积极参与热线留言与投票。除此以外，活动还综合了新闻事件的传播力、影响力、正能量值等，全方位评选出2021年最具代表性的十大都市暖新闻正能量人物及事件。

中天城投物业参会代表及获奖者

本次中天城投物业四大暖心故事的入选，也展示着公众对于中天城投物业企业担当与服务的认可与赞许。中天城投物业第六分公司总经理李海鹰在发言中表示，此次获评，将带动中天城投物业继续向着打造“温暖社区”，为业主创造幸福、温馨的惬意生活这一目标而努力，向着打造有责任、有温度的物业名牌企业而奋斗，也将继续引领着中天物业人用行动传递正能量，建设更美好的家园！

来源：中天城投集团物业管理有限公司投稿

碧桂园服务贵州区域丨国庆我在岗，服务不打烊——碧桂园服务暖心服务获好评

发布时间：2021-10-09          发布单位：贵阳市物业管理协会            阅读量： 0 次    

国庆小长假，市民们纷纷走出家门，或回家探亲，或游览景区景点，乐享假日好时光。但拎着大包小包乘坐公共交通，多有不便；且长达七天，家中宠物、植物的照管也是一个难题。但居住在贵州的碧桂园服务小区业主们，却没有这这样的烦恼。

“感谢碧桂园的专车师傅，五星级的服务”家住碧桂园·城央壹品的业主姜女士，国庆期间需要外出，在物业工作人员将其送到遵义高铁站时，在业主群感慨说道。她的评价也得到了小区其他业主的认同，另一位王姓业主在群里点赞道：“温馨的感觉，我们的小区人性化管理，贴心的服务，真棒”。

“感谢碧桂园物业贴心服务，帮我去家里喂猫”，在距离遵义城央壹品400公里外的黔西南兴仁市广禾铭苑业主刘女士，将家中宠物托管给物业管家，得以顺利外出，享受愉快的假期。而家住凯里碧桂园的业主龙哥，则是凡尔赛了一把：“不知道你们物业咋样，我们物业可是可以高铁接送的哦”

国庆期间历来是举行婚礼的高频时期，前来碧桂园·贵阳1号参加亲友婚礼的王先生表示：“我活了大半辈子，大大小小婚礼也参加了不少，第一次见着物业帮忙策划布置婚礼的。”据了解，这是碧桂园服务为业主乔迁嫁娶这一生重要时刻，专程提供的免费定制服务。国庆期间，碧桂园服务贵州区域为近20对新人，提供了专属布置服务。

除了提供以上贴心服务，碧桂园服务不少小区还举行了丰富多彩的社区文化活动，套鸭子、抓鱼、吃烧烤其乐融融；免费洗车、清洗地毯、维修小家电服务到家，让广大业主在足不出户，也能享受到国庆的欢乐。

据碧桂园服务贵州区域相关负责人介绍：“为了让广大业主度过一个欢乐、祥和的国庆假期，碧桂园服务贵州区域党支部特联合68个收楼项目物业工作人员，组成党员志愿服务队发起‘国庆我在岗，服务不打烊’专项行动。为业主提供免费接送站/机，代收快递、搬运重物，代管宠物、植物等贴心服务，国庆期间，累计提供贴心服务3270余次，受到业主广泛好评。”

据了解，自2020年以来，碧桂园服务贵州区域不断提升服务品质的基础上，不断创新服务内容，先后推出共享小哥、凤凰星夜间贴心服务、宠物托管、接送机/站服务、乔迁嫁娶氛围布置等惊喜服务，不断提高业主的满意度，增强业主的获得感、幸福感、和安全感。

来源：碧桂园生活服务集团股份有限公司贵阳分公司投稿

贵阳锦江物业丨齐心合力  筑牢超高层建筑“防火墙”

发布时间：2021-09-23          发布单位：贵阳市物业管理协会            阅读量： 0 次    

“报告，报告，C栋12楼发生火情，请领导给予指示！”位于贵阳高新区的茅台国际商务中心，物业项目经理龚国秀的对讲机里传来了急促的呼叫，龚经理立即回复：“全体人员进入一级戒备，立即启动火灾应急预案，请大家不要慌乱，注意安全！”伴随着消防应急广播在大楼内响起，茅台国际商务中心C栋12楼窗口已肉眼可见滚滚浓烟向外飘出……

这是在茅台国际商务中心C栋进行的消防应急救援综合演练活动。与项目历年来组织的消防应急疏散演练不同，此次演练是在白云区消防大队的组织指挥下，业主、物业管理单位共同参与配合的综合型演练，模拟的是超高层建筑从火情发生直至火情被消防部门成功扑灭的全过程，通过实地演练，锻炼消防战士对于超高层建筑火灾事故的消防应急作战能力，强化项目业户消防安全、紧急自救和防灾减灾的意识，同时增强物业服务中心的应急救援水平。

此次综合演练，时间紧，任务重。贵阳锦江物业公司在接到演练任务后非常重视，特指派公司副总经理及技术中心经理指导协助物业服务中心提前备战、现场督战，并做好与业主方及其他参演单位、相关客户的协调沟通。现场共有30多名消防员、20余位业户代表及服务中心全体工作人员参与演练，高新区分管领导和消防部门领导也莅临现场观摩指导，为大家加油鼓劲。

警铃四起 紧急疏散火情区域业户

C栋12楼不明原因引起烟感点位报警，消控中心值班人员通知秩序维护部领班赶至报警现场查看，现场浓烟滚滚——9月15日下午16：02分，各项准备工作就绪后，演练正式开始。

接到“启动火灾应急预案”的指示后，物业服务中心员工全体出动。启动手报、拨打119火警电话报警、电梯迫降，应急广播响起、携带装备进行初期扑救……

各项抢险、救援工作有条不紊的展开，茅台国际商务中心的全体客户及物业服务工作人员，认真按照预案进行演练，大家都切身感受到了火灾现场的紧张气氛，扎实锻炼了消防安全的“四个能力”。

       实战演练 水枪阵地灭火解救受伤人员

随后，白云区消防大队的两辆消防车在秩序维护员的指引下抵达C栋门口，消防战士们在上级的指挥下迅速展开灭火扑救工作。在C栋大堂门口，消防战士第一时间架设“水枪阵地”。大部分火情区域的客户在物业工作人员的引导下已成功疏散至安全区域。有一名客户在疏散过程中受伤，等待救援，消防战士在得知此信息后，立即对该名伤者进行搜救。由于火势猛烈，消防大队又紧急调来两辆消防车加入灭火行动。高喷车、云梯车等4部消防车和30多名消防员通力合作，对火势发起全面进攻。十多分钟后，猛烈的“大火”终于被成功扑灭。

       多方协力 消防演练取得圆满成功

据消防指导员介绍，茅台国际C栋项目为超高层建筑，总高度达200多米，项目一旦发生火灾，火势容易迅速蔓延，救援难度较大——这也是消防部门选择这里作为实战演练地点的主要原因。

演练结束后，消防部门重要领导提出了指导意见：“火情”发生后，物业服务中心的工作人员第一时间响应，沉着应对，应急措施及时得当。望在日常的消防安全管理工作中继续保持。

经过消防大队、业主客户和物业服务中心的共同努力，本次综合演练任务圆满完成，此次演练为我公司今后高效、有序地处置应急突发事件积累了经验；我们锦江物业也将进一步与多方部门、各级单位通力协作、上下一心，增强消防安全意识、提高救援能力，齐心筑牢大厦的消防安全“防火墙”，为所有业户营造安全和谐的办公环境。

来源：贵阳锦江物业管理有限公司投稿

实力认证  品牌背书丨中天城投物业荣膺两项行业殊荣

发布时间：2021-09-16          发布单位：贵阳市物业管理协会            阅读量： 0 次    

2021年9月15日，由中国房地产TOP10研究组主办的“2021中国房地产品牌价值研究成果发布会暨第十八届中国房地产品牌发展高峰论坛”在北京举行。会上，中天城投物业以其稳步提升的企业综合实力及品牌影响力，凭借“科技引领多元‘蜜服务’”的品牌特色，实力荣膺“2021中国物业服务特色品牌企业”；并荣获“2021中国物业服务西南区域领先品牌企业”（西南区域榜单TOP1）殊荣，最新品牌价值突破18亿元（具体价值为18.2亿元）。

中天城投物业获评“2021中国物业服务特色品牌企业”

中天城投物业获评“2021中国物业服务西南区域领先品牌企业” （西南区域榜单TOP1）

中天城投物业代表（左4）上台领奖

据了解，“中国房地产品牌价值研究成果发布会暨中国房地产品牌发展高峰论坛”自2004年以来已连续开展18年，相关研究成果已成为评判房地产及物业企业经营实力以及行业地位的重要标准。作为植根贵州、赋能贵州的本土物企，中天城投物业此次获奖，不仅标志着贵州物企在品牌竞争与精细化、专业化运营阶段的持续发力，还侧面展现了物业企业在后疫情时代的巨大发展潜力。

       聚焦中天城投物业

成立于1994年的中天城投物业，涉足全国7大城市，管理面积逾4000万㎡，在管项目122个，服务业主50万+，是贵州省管理规模较大、涉足业态多元的专业化物业企业。其业务涵盖物业管理服务、品牌顾问服务、社区增值服务、科技物业技术输出等多方面。

深耕贵州27载，中天城投物业初心不改、一路攀升，连续7年入选中国物业服务百强企业，2021年位列百强企业第23位。在诸多权威荣誉的认证加持下，中天城投物业以物业“新四化”为创新驱动（即技术现代化、服务标准化、业务多元化、人才专业化），依照管理业态及项目定位差异，优化推出“悦”、“优”、“蜜”服务体系，不断提升服务体验、发展多元业务，聚焦建设“国内最优秀的多元业态物业服务供应商及优越生活引领者”，倾力打造企业品牌竞争力，持续为业主输出万里挑一的品质服务。

深耕品质、夯实服务，守护业主稳稳的幸福

       科技物业·赋能美好生活

在“互联网+”时代背景下，科技智能成为物业企业品牌不可或缺的发展动能。作为贵州省最早开始探索“智慧社区”的物业企业，中天城投物业建立“一个基础支撑、两个管理中心、三个应用平台”信息化规划，全面推行“科技物业”、“智慧物业”，先后取得17项软件著作权，自主研发能力得到权威认可；自主研发的“中天·服务家”、“中天·智管家”APP，同步实现“服务业主”与“全员办公”线上化；推出呼叫中心、信息集成平台、报表平台、管理驾驶舱等系统，持续深化系统应用，进一步促进企业管理降本增效，客户服务便捷贴心。

智慧物业，赋能美好生活

       红色物业·促进品牌升级

“红色物业”创建对于充分发挥党建引领作用，提升组织凝聚力和党员服务意识，增强业主获得感和满意度有着重要意义。作为植根贵州27年的本土物企，中天城投物业在深度参与城市化服务的过程中，以“听党话、跟党走、按市场规律办事”的核心价值观，积极探索“党建+物业”的管理服务模式，通过多项措施扎实推进基层党建工作、开展党建活动，在发展中持续支持社会公益事业发展，大力践行“责任中天”，彰显物业企业的责任感和使命感，最大程度发挥“红色物业”服务功能，以实践实干为中天业主夯实打造高品质、有温度的蜜意生活，用心用情实现党群服务“零距离”。建党100周年之际，中天物业公司党委更获评了“贵阳市国资系统先进基层党组织”、由贵州省物业管理协会颁发的“红色物业”荣誉称号等，7名红心向党、服务在线的一线党员获评“优秀共产党员”。

打造红色物业，践行责任中天

       多元服务·守护便利生活

围绕业主全生命周期，优质基础服务外，中天城投物业积极探索“物业服务+生活服务”模式，构建城市生活服务圈，满足业主衣、食、住、行、娱、购、游等多层次需求，延伸服务链条，从多维度运营精致生活。

旗下8大子品牌——“中天·服务家”驿站、“中天·生活家”社区生鲜超市、“中天·花蜜”体验中心、“中天衣管家”干洗门店、“中天靓家”服务体验中心、“中天宽带服务中心”、“中天·安家租售”、“4C商务服务中心”，业务类型涵盖物业、餐饮、花卉、洗衣、智装、建材、通讯、租售等领域，通过信息化平台的搭建及智慧物业服务模式打造，以“线下+线下”相结合的方式，全方位延伸产业服务链条，提升企业综合实力，以精细化运营，构建优质生活配套，满足业主多样需求，赋予美好生活更多可能。

“物业服务+生活服务”，多维度运营精致生活

       文化滋养·构筑生活底色

深耕27载，中天城投物业始终关注社区文化的打造，致力构筑“有温度的社区服务”，持续建设“中天·蜜邻”体系，围绕“活力”社区、“亲密”邻里、“情怀”筑家、“温度”场域四个维度，全面展开中天社区文化3.0建设。仅2020年，中天城投物业便围绕围绕新春、书画、母亲节、端午、蜜邻节等八大主题，为业主打造近百场多样活动，让邻里越邻越亲。此外，旗下业主社团“中天业主书画协会”、“中天·蜜邻艺术团”相继成立，全面满足业主零距离参与社群活动的娱乐需求，为社区生活注入多元文化元素。

全年不间断社区文化活动，持续缔造惊喜服务

       人才培养·锻造能工巧匠

2019年起，中天城投物业建设打造“培训学院”。以“厚基础、重服务、优品质、谋发展”为理念，“四保”培养为主线，“人才成长轨迹培育”为分支，“量体裁衣”式的内训模式为核心，采取“双轨道（线上+线下）”推动模式，打造中天城投物业“十全”特训体系，全面提升员工知识结构、能力结构、专业结构，全程守护员工成长，锻造中天能工巧匠，从而不断为业主输出高能优越的品质服务。

2020年，中天城投物业新晋内训师聘任仪式

品牌彰显服务实力，匠心构筑品质人居。“后疫情时代”，高品质物业服务将成为房企品质的护城河，而品牌价值也将成为优秀物企高质量发展的重要凭据。未来，中天城投物业定将紧跟市场主流需求与国家战略调整带来的新机遇，不断优化自身、创新发展，持续推动品牌价值内涵式增长，为业主缔造“满意+惊喜+依赖”的智慧服务。

来源：中天城投集团物业管理有限公司